Política de envío

ENVÍO Y ENTREGA

Información sobre plazos, zonas de envío y entrega de pedidos Leonika.

¿A dónde enviáis?

Actualmente, Leonika realiza envíos a España y a determinados países de la Unión Europea. Por el momento, no realizamos envíos fuera de este ámbito.

¿Qué condiciones de envío ofrecéis?

España: envío estándar incluido en todos los pedidos. Unión Europea: envío incluido a partir de la compra de 2 sets. En pedidos inferiores, el coste de envío se mostrará antes de finalizar la compra.

¿Cuándo se preparará mi pedido?

Durante el lanzamiento, los pedidos pueden requerir entre 2 y 5 días laborables de preparación antes del envío. En periodos de alta demanda, este plazo puede extenderse ligeramente.

¿Cuánto tarda en llegar?

En España, la entrega estimada es de 2 a 3 días hábiles una vez enviado el pedido. Para el resto de la Unión Europea, el plazo dependerá del destino y del servicio de mensajería, y se indicará en el momento de la compra. Recibirás un email de confirmación cuando tu pedido haya salido.

¿Hay aduanas o cargos adicionales?

Dentro de la Unión Europea, en principio no deberían aplicarse derechos de aduana en destino. Fuera de este ámbito, Leonika no realiza envíos por el momento.

¿Puedo cambiar la dirección o modificar mi pedido?

Si necesitas hacer un cambio, escríbenos cuanto antes a leonikaswimwearstore@outlook.es. Intentaremos ayudarte, aunque no podemos garantizar modificaciones una vez confirmado el pedido.

¿Qué pasa si mi pedido se retrasa?

En raras ocasiones puede haber retrasos ajenos a Leonika. Si tu pedido tarda más de lo previsto, revisa primero el enlace de seguimiento y, si lo necesitas, contáctanos en leonikaswimwearstore@outlook.es.

¿Qué ocurre si el paquete es rechazado o no entregado?

Si un pedido es devuelto a Leonika por rechazo, ausencia reiterada o dirección incorrecta facilitada por la clienta, podremos descontar del reembolso los costes logísticos generados.