TÉRMINOS Y CONDICIONES
1. Información general
Estas condiciones regulan las compras realizadas a través del sitio web de Leonika. Al navegar por el sitio o realizar una compra, la clienta acepta estos términos y condiciones. Nuestra tienda está alojada en Shopify, que nos proporciona la plataforma de comercio electrónico para ofrecer nuestros productos.
2. Titular
El sitio web y la actividad comercial están gestionados por Cynthia Pisfil, Madrid, España, NIF 60427892S, con correo de contacto leonikaswimwearstore@outlook.es.
3. Uso del sitio
Para realizar una compra, la clienta declara ser mayor de edad o contar con el consentimiento de un tutor legal. El sitio no puede utilizarse con fines ilegales o no autorizados, ni para transmitir contenido dañino o que infrinja la normativa aplicable.
4. Productos
Leonika ofrece prendas de swimwear y productos relacionados sujetos a disponibilidad. Algunos productos son de edición limitada y pueden estar disponibles en cantidades reducidas. Las descripciones e imágenes son orientativas y pueden actualizarse sin previo aviso.
5. Disponibilidad
Todos los pedidos están sujetos a stock. Si un producto no estuviera disponible tras la compra, Leonika informará a la clienta y procederá al reembolso correspondiente.
6. Precios
Todos los precios se muestran en euros e incluyen los impuestos aplicables, salvo que se indique lo contrario. Los gastos de envío, cuando apliquen, se detallan en la página de Envío y entrega y se muestran antes de finalizar la compra. Nos reservamos el derecho de corregir errores en precios o información y de cancelar un pedido afectado por dichos errores, incluso después de haberse realizado, reembolsando el importe abonado.
7. Proceso de compra
Al completar una compra, la clienta declara haber leído y aceptado estos términos y condiciones. Tras realizar el pedido, la clienta recibirá un correo de confirmación; el contrato de compra se considera formalizado en ese momento.
8. Pago
Aceptamos los métodos de pago habilitados en la tienda: tarjetas Visa, Mastercard, Maestro, American Express y UnionPay, así como Apple Pay, Google Pay, Bancontact y Shop Pay. Todas las transacciones se procesan de forma segura.
9. Ámbito de venta
Actualmente, Leonika realiza envíos a España y a determinados países de la Unión Europea. Por el momento, no realizamos envíos fuera de este ámbito.
10. Envíos
Las condiciones de envío, plazos estimados y costes se detallan en la página de Envío y entrega.
11. Devoluciones y cambios
Las condiciones de devolución y cambio se detallan en la página de Devoluciones y cambios. De acuerdo con la normativa europea, la clienta dispone de un plazo de 14 días naturales desde la recepción del pedido para ejercer su derecho de desistimiento.
No obstante, conforme al artículo 103.e del Real Decreto Legislativo 1/2007, las prendas de baño quedan excluidas del derecho de devolución por razones de higiene una vez retirado su precinto sanitario o si han sido usadas. Solo se admitirán cambios o devoluciones de prendas en su estado original, sin usar, con el precinto de higiene intacto, las etiquetas puestas y en su embalaje original. Los gastos de envío de los cambios corren a cargo de la clienta, salvo en caso de producto defectuoso o error en el pedido.
12. Producto defectuoso o error en el pedido
Si recibes una prenda defectuosa o un pedido incorrecto, escríbenos a leonikaswimwearstore@outlook.es en un plazo de 14 días desde la recepción para ayudarte lo antes posible. Revisaremos el caso y procederemos a la sustitución o reembolso si corresponde, sin coste adicional para ti.
13. Modificaciones
Leonika se reserva el derecho de modificar estos términos y condiciones cuando sea necesario.
14. Protección de datos
El tratamiento de los datos personales se realiza conforme a nuestra Política de Privacidad y a la normativa vigente de protección de datos.
15. Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española. Cualquier conflicto se someterá a los tribunales que correspondan según la normativa de consumo aplicable.